หน้าแรก > เรื่องราวร้องทุกข์ที่เกี่ยวข้อง เรื่อง : การไม่ให้ความร่วมมือของเจ้าหน้าที่บรรณารักษ์ห้องสมุด ประเภท : งานบริการหอสมุด อาคาร : - ชื่อ - นามสกุล : นายขันติรัช ชูชำนาญ ที่อยู่ : 14/1 หมู่ที่1 ต.ไชยคราม อ.ดอนสัก จ.สุราษฎร์ธานี 84220 โทรศัพท์ : 0937517XXX IP Address : 118.173.210.xxx รายละเอียด : เหตุเกิดเมื่อวันเสาร์ที่ 6 กันยายน 2557 กระผมในฐานะผู้ปกครองของนักศึกษา ขอทำการสอบถามนิดนึงว่า 1. หน้าที่ของเจ้าหน้าที่บรรณารักษ์ในห้องสมุด คุณจ้างคนมาเพื่อทำอะไร 2. ตำแหน่งที่กล่าวถึง ทำหน้าที่บริการนิสิตนักศึกษาที่เข้ามาใช้ห้องสมุดใช่หรือไม่ 3. หากเป็นนักศึกษาใหม่ เป็นไปได้ไหม๊ที่เค้าจะรู้ว่าหนังสือหมวดไหน เล่มไหนอยู่ตรงไหน 4. กิริยาท่าทางในการให้บริการ จำป็นต้องมีในตัวเจ้าหน้าที่บรรณารักษ์หรือเปล่า เรื่องมันมีอยู่ว่า ทางนิสิตในปกครองของผม ได้รับงานมาจากอาอารย์ผู้สอนให้ทำการค้นคว้าเอกสาร หนังสือเพื่อทำรายงาน ด้วยความเป็นนักศึกษาใหม่ของนิสิต ก็ได้เข้าไปทำการขอความช่วยเหลือจากทางเจ้าหน้าที่คนดังกล่าว แต่กลับถูกปฏิเสธด้วยวาจาที่ไม่รับผิดชอบในหน้าที่ และแสดงกิริยาที่ไม่เหมาะสมออกมา ทั้ง ๆ ที่ในขณะเวลาดังกล่าว ก็แค่นั่งเล่น Facebook โดยไม่สนใจการขอความช่วยเหลือของนักศึกษาเลย รบกวนช่วยตรวจสอบ การทำงานของเจ้าหน้าที่ด้วยนะครับ เพราะว่าไม่ว่านิสิต นักศึกษาคนใด ในการเข้ามาเรียนในมหาวิทยาลัยราชภัฎสุราษฎร์ธานี ก็ต้องจ่ายชำระค่าใช้จ่ายที่ทางมหาลัยเรียกเก็บอยู่แล้ว ซึ่งหมายถึงว่า การขอความช่วยเหลือในเรื่องการเรียน น่าจะได้รับบริการที่ดีไม่ใช่เหรอครับ อย่าทำให้คำว่ามหาวิทยาลัยเสื่อไปมากกว่านี้เพียงแค่มารยาทของเจ้าหน้าทมี่ไม่กี่คนเลยครับ สุดท้ายรบกวนแจ้งผลการดำเนินการที่เกิดจากการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนในครั้งนี้ด้วยครับ ด้วยความเคารพ. สถานะ : รอการรับทราบ อ่านจำนวน : 600 ครั้ง วันที่แจ้ง : 2014-09-09 16:39:21 เริ่มดำเนินการวันที่ : - รับทราบเรื่องโดย : -