พลิกโฉมการบริหารสู่ความยั่งยืน! งานประกันคุณภาพ กองนโยบายและแผน เดินหน้ายกระดับศักยภาพองค์กรอย่างเต็มพิกัด จัดโครงการอบรมเชิงปฏิบัติการสุดเข้มข้น ‘การขับเคลื่อนลูกค้า บุคลากร และระบบปฏิบัติการ ตามเกณฑ์ EdPEx’ ระหว่างวันที่ 14 – 16 พฤษภาคม 2569 ณ โรงแรมแก้วสมุย รีสอร์ท ที่ผ่านมา
.
การเวิร์กชอปในครั้งนี้มุ่งเน้นการทลายกรอบการทำงานเดิม ๆ สู่การบริหารจัดการที่เป็นเลิศในระดับสากล ผ่าน 3 แกนหลักสำคัญที่จะเปลี่ยนโฉมองค์กรอย่างยั่งยืน ได้แก่:หมวด 3 ฟังเสียงเพื่อพัฒนา: เจาะลึกการวิเคราะห์ Voice of the Customer (VOC) และกลยุทธ์มัดใจเพื่อสร้างความผูกพันกับลูกค้าอย่างแท้จริงหมวด 5 พลังขับเคลื่อนจากภายใน: การบริหารและพัฒนาบุคลากรยุคใหม่ พร้อมการวัดผลลัพธ์ Workforce Results ที่จับต้องได้หมวด 6 วางระบบสู่ความโปร่งใส: การออกแบบกระบวนการทำงานและจัดทำ Process Map เพื่อลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
.
งานนี้ได้รับเกียรติจากสองปรมาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิระดับประเทศ รศ.ดร.อนันต์ มุ่งวัฒนา และ ผศ.ดร.ทพญ.รัชฎา ฉายจิต มาร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้ แชร์ประสบการณ์ และลงมือปฏิบัติจริง (Hands-on) ซึ่งบรรยากาศตลอดทั้ง 3 วันเต็มไปด้วยความคึกคัก บุคลากรผู้เข้าร่วมอบรมต่างพร้อมใจนำทักษะและกลยุทธ์ที่ได้ ไปประยุกต์ใช้เพื่อขับเคลื่อนหน่วยงานให้ก้าวสู่ความเป็นเลิศและเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป.
.
#สื่อสารองค์กรมหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี
อดิสรณ์ เนาวโคอักษร:รายงาน
